Page 625 - 2018-2021 Çalışma Raporu

• Elektrik Kesintileri Hakkında
Basın Açıklamamız

KAMUOYUNA

Havaların soğumasıyla birlikte Diyarbakır
şehir merkezinde yıllardır yaşanan elekt-
rik kesintileri tekrarlanmaya başlanmıştır.
Elektrik kesintileri bazen bir (1) saat içinde
defalarca yaşanmakta, kesintiler sırasında
yaşanan voltaj dalgalanmaları nedeniyle
birçok elektrikli ev aleti zarar görmektedir.
Kesintilerin neredeyse tamamı bildirimsiz
yapılmakta dolaysıyla yurttaşların tedbir al-
ması da mümkün olmamaktadır.
Kesintiler nedeniyle en büyük mağduriyeti ise hiç kuşkusuz Pandemi nedeniyle inter-
net üzerinden online eğitime katılan öğrenciler yaşamaktadır. Sık sık yaşanan kesintiler
nedeniyle doğal olarak internette kesintiye uğramakta, modemin yeniden aktive olması
uzun zaman almakta ve öğrencilerin ders takiplerini yapmaları da mümkün olmamak-
tadır. Dolaysıyla bu elektrik kesintileri öğrencilerin eğitim-öğretim hakkını da önemli
ölçüde sınırlamakta ve uzun kesintiler yaşandığında bu hakkı ortadan kaldırmaktadır.

Elektrik Dağıtım ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliğine göre da-
ğıtım şirketleri, tedarik sürekliliği göstergeleri, aylık olarak ait olduğu ayı takip eden
ayın sonuna kadar, yıllık olarak her yılın 31 Mart tarihine kadar dağıtım şirketi tara-
fından hem görev alanına giren iller hem de dağıtım bölgesi bazında düzenlenerek EP-
DK’ya bildirme yükümlülüğü bulunmaktadır.

Dağıtım şirketleri hizmet kalitesinden kaynaklanan nedenlerle abonelerin zararını da
ödemekle yükümlüdür. Dağıtım şirketleri yönetmelikte belirlenen elektrik kesintisi sa-
yısı ya da süresinin aşılması durumunda abonelere tazminat ödemek zorundadır. Buna
göre İmar alanı içerisinde mesken gibi alçak gerilimden enerji alan abonelerde bir ay
içerisindeki toplam elektrik kesinti süresi süresi 48 saati aşması; Fabrika, otel, hastane
gibi orta gerilimden bağlı olan abonelerde 24 saati aşması durumunda abonelere tazmi-
nat ödemek zorundadır. Yine imar alanı içinde yer alan konutlarda bir ay içerisinde 56
kez yaşanan kesintilerden dolayı alçak gerilim veya orta gerilim abonelerine tazminat
ödemek zorundadır.

Bildirimsiz kesintiler için yukarıda belirtilen sınır değerler aşıldığında elektrik dağıtım
şirketi, belirlenen esaslar çerçevesinde kullanıcının başvurusuna gerek duyulmaksızın
tazminat öder. Tazminata hak kazanan her bir aboneye yapılacak ödeme, ait olduğu yılı
takip eden yılın Nisan ayından itibaren başlatılır ve tamamlanıncaya kadar müteakip
aylarda devam eder. Ancak uygulamada dağıtım şirketlerinin bu ödemeleri yapıldığı-
na rastlanmamıştır. Bu nedenle yurttaşların bu hakları için dağıtım şirketlerine ve EP-
DK’ya başvuru yapmalarını önermekteyiz.

624